Como seguramente saben, ayer varios servicios web, estuvieron abajo por un largo tiempo, y el único que pudo enmendar su error de manera rápida fue Gmail. Aunque Google se movilizo adecuadamente para resolver los conflictos con el servicio, no podemos negar las molestias que supuso a miles de usuarios, y el hecho que Gmail garantiza un indice de disponibilidad de 99.8%, bastante alto para ser web.
En fin, después de unas cuantas horas, han dado a conocer el motivo del fallo. Tim Steele, Ingeniero de Software de Google, comentó: "Todo el problema vino a causa de un servidor mal configurado que afectó la plataforma de Chrome Sync."
Para los que no saben (y les interesa conocer), normalmente un problema de código web causa que el navegador deje de responder, pero, cuando el problema está en un servicio web en la nube, que se encarga de ayudarnos a navegar, deja de responder para todos los que estaban intentando acceder a ella, lo que en el caso de Google, fue la plataforma Google Sync. En pocas palabras, el fallo de Gmail pudo acabar afectando el resto de servicios que usamos, e incluso el navegador porque todo se sincroniza bajo la misma plataforma.
Esta es la versión oficial de Google respecto al tema, que no es muy diferente a la de su Ingeniero de Software, solo que un poco más propia:
"La caída del servicio de Gmail, que afectó a muchos usuarios particulares y corporativos de Google Apps, ha sido resuelto. Los usuarios podrán acceder a sus cuentas de correos sin más problemas.
Antes de acceder a su Gmail le podrán solicitar que complete lo que se llama ‘CAPTCHA’ donde se le pide que escriba una palabra o algunas letras para poder avanzar. Esto es perfectamente normal cuando un usuario intenta repetidamente ingresar a su casilla de correo. Por favor, complete este paso que es importante para verificar que usted es quién dice ser.
La caída del sistema duró aproximadamente dos horas y media comenzando a las 9.30am GMT. Sabemos que esto puede haberle causado problemas en su trabajo. Lo lamentamos mucho e hicimos todo lo necesario para restaurar el acceso de la forma más rápida. Nuestra prioridad fue volver a darle acceso. Nuestros ingenieros siguen investigando la causa del problema.
Obviamente nunca nos alegramos cuando hay caídas del sistema, pero queremos señalar que es una situación muy inusual. Sabemos cuán importante es Gmail para usted y hasta qué punto usted depende del servicio.
Gracias nuevamente por su paciencia."
¿Tendrán razón, realmente dependemos tanto de Internet para nuestra actividad diaria?
Las mejores noticias o las más impactantes, suelen suceder, cuando no estás para leerlas, y hoy no fue la excepción. Mientras paseaba por las alturas de Torre Mayor, el mundo se enteraba de un cambio, que, aunque esperado, no dábamos crédito si Microsoft tendría el valor de llevarlo acabo.
Hoy se reveló una versión renovada, del servicio de correo electrónico, Hotmail, rebautizándolo a Outlook (Un servicio de gestión de correo), mostrando entre las novedades, una nueva apariencia "metro" que esta de "moda" en las nuevas interfaces de Microsoft, mejor ordenada y con publicidad relativamente discreta en la columna derecha. Los usuarios podrán integrar sus cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn y G+, para conocer las últimas actualizaciones sin salir del gestionador.
Para combatir el Spam, el nuevo servicio detecta automáticamente los mensajes masivos, y los ubica en carpetas separadas. Este proceso puede ser personalizado por el usuario.
Entre la integración de servicios de Microsoft, encontramos, SkyDrive, Office Web Apps y próximamente Skype.
Vale la pena recordar algo acerca de lo que fue Hotmail.
<Background> Windows Live Hotmail, anteriormente MSN Hotmail, mejor conocido como Hotmail (ay goooey), fue un servicio gratuito de correo electrónico basado, operado por Microsoft y parte del grupo Windows Live. Fue fundado por Sabeer Bhatia y Jack Smith. Se puso en marcha en julio de 1996 como "HoTMaiL" financiado por la empresa de capital de riesgo Draper Fisher Jurvetson. Fue uno de los primeros servicios de correo electrónico gratuito. Las letras en mayúscula de su nombre original son una referencia al lenguaje de marcado HTML utilizado en la web. Posteriormente, en 1997, fue adquirido por Microsoft, por unos 400 millones de dólares y rebautizado como "MSN Hotmail". La versión actual se anunció oficialmente en el 2005 y se lanzó en todo el mundo en el 2007.
Hasta Junio, Hotmail seguía siendo el mayor sevicio de correo electronico al rededor del mundo, de acuerdo con las últimas cifras disponibles, contaba con 324 millones de usuarios, poco más del 36% del mercado global.
</Background>
Regresando al post, esta era una noticia que desde Mayo se esperaba, cuando Microsoft decidió anunciar la creación de su cuenta unificada, para identificar a los usuarios en los distintos servicios que la compañía ofrece y anunciar de manera indirecta, el cercano fin de Hotmail. “Estamos brindando la opción de dar una mirada a Outlook.com, un moderno email diseñado para los próximos millones de bandejas de entrada”
En el poco tiempo que he podido probarlo, la experiencia es bastante buena, sencilla y positiva, permitiéndonos navegar entre correos de manera rápida, gracias a su diseño a 3 columnas. No siempre los cambios son malos, debemos recordarlo.
Como dato, para crear una nueva cuenta de Outlook, entren a Outlook.com y en la parte inferior encontrarán el famoso "Registrarse ahora" de ahí en adelante, solo sigan los simples pasos.
Para vincularla con la de Hotmail, deben realizar primero el paso de arriba, después ir Outlook.com y poner su dirección de Hotmail (con contraseña), ahí cambiaremos a una ventana de permisos, donde dice "cuentas vinculadas", en la parte superior va la cuenta de Hotmail y contraseña, en la inferior la de Outlook, espero les sea de utilidad.
El mundo vivirá una nueva era, el antes y después de Hotmail, se los puedo garantizar.
"No reenvíes la advertencia de cerrar Hotmail decían, son puras mentiras decían".
